SYSTEM VEDLIKEHOLD

Kundens systemer er optimalisert og kontrollert for feil regelmessig. Hensikten med tjenesten er å minimalisere risikoen for ukontrollerbare driftsavbrudd samt optimalisere systemet. Leverandøren skal rutinemessig utføre forebyggende arbeid på programmer
(f.eks kontroll, sette parametere, klargjøre for flere brukere)
som etter leverandørens vurdering er nødvendig for å unngå at det oppstår feil, eller for at anlegget samlet skal fungere tilfredsstillende.

Tjenesten omfatter:
Kontinuerlig vedlikehold av Operativsystemet med Patcher
Vedlikehold av Backup programvare med logger
Gjennomgang og veldikehold av alle
Vedlikehold av Anti-virus programvare med virusmønster
Kontinuerlig oppgradering av Patcher og versjoner for alle avtalte programmer

Tjenesten forutsetter at man har tegnet avtale om Forebyggende vedlikehold. Fordelen med Forebyggende vedlikehold er at kunden får sjekket systemet og optimalisert data tilgangen, slik at systemet fungerer mest mulig effektivt.